プレミアムサービスについて [食べログ　ユーザーヘルプ]

■スマートフォンブラウザでご利用の場合
1. ログイン画面を開く。
https://ssl.tabelog.com/smartphone/account/login/
2.［有料サービスのご登録状況］をタップする。
3.［docomo ID/au ID/My softbank認証］のいずれかを選択し、認証を行なう。
4. TOP画面からランキング検索をご利用ください。

■食べログアプリをご利用の場合
※食べログのアカウントをお持ちでない場合は、
まず、食べログ会員登録（無料）を行ってください。
1. 食べログにログインする。
2. 「その他」タブを開き、画面下の［プレミアムサービスに登録］を選択する。
3.［過去に食べログスマートフォンサイトで登録した方はこちら］をタップする。
4.［docomo/au ID/My softbank認証］のいずれかを選択し、認証を行なう。
5. TOP画面からランキング検索をご利用ください。

アプリ内決済の場合
(iTunes Store決済 / Google Play決済)

■スマートフォン・PCをご利用の場合
課金情報を登録した食べログアカウントにログインの上、ランキング検索をご利用ください。

食べログのアカウントをお持ちでない場合は、食べログアプリを開き、食べログ会員登録（無料）を行いますと、登録した食べログアカウントに対して、課金情報が自動的に登録されます。

■食べログアプリをご利用の場合
1.「その他」タブを開き、画面下の［プレミアムサービスに登録］を選択する。
2.［購入情報を復元する］を選択し、画面の案内に従い必要事項を入力する。
3. TOP画面からランキング検索をご利用ください。

問題は解決しましたか？はいいいえ 1279人中89人がこの投稿は役に立ったと言っています。

プレミアムサービスを解約したい

お支払い方法によって手順が異なりますので、下記をご参照ください。

クレジットカード決済の場合	■PCでの解除方法 1.以下URLにアクセスする＜プレミアムサービス利用状況（PC版）＞ https://tabelog.com/setting/premium_service/top/ ※食べログへのログインが必要です。 2.【プレミアムサービス利用状況】の画面にて、　「お支払い方法」をご確認いただき、　［プレミアムサービスの利用を解除］をクリックする。 3.【プレミアムサービス利用解除】の画面にて、　注意事項をご確認いただき、　［プレミアムサービスの利用を解除する］をクリックする。 4.【プレミアムサービス利用状況】の画面にて、　「クレジットカードでのお支払いはすでに解除されています。」　と表示されたら、手続き完了となります。 ※プレミアムサービスは当月末までご利用いただけます。 ■スマートフォンでの解除方法 1.以下URLにアクセスする＜有料サービスご登録状況の確認（スマートフォン版）＞ https://ssl.tabelog.com/smartphone/payment/authenticate/top/ ※食べログへのログインが必要です。 2.ページ下部［お店探しをもっと便利に、お得に。55万人が　利用中のプレミアムサービス］をタップする。 3.［プレミアムサービスを解約する］をタップする。 4.ページ下部の［プレミアムサービスを解約する］をタップする。 ※プレミアムサービスは当月末までご利用いただけます。
スマートフォン決済の場合 (携帯電話料金と合算)	プレミアムサービスは、ご登録いただいた携帯電話端末より、食べログスマートフォン版で解約が可能です。 ※食べログへのログインは不要です。 1.ページ下部［お店探しをもっと便利に、お得に。55万人が　利用中のプレミアムサービス］をタップする。 2.［プレミアムサービスを解約する］をタップする。 3.ページ下部の［プレミアムサービスを解約する］をタップする。 ■プレミアムサービス解約ページ（スマートフォン版） https://ssl.tabelog.com/smartphone/premium/quit/ ※ご注意スマートフォンの一部の古い機種において、食べログを正常に閲覧できない場合があります。プレミアムサービスを解約する場合は、各キャリアのマイページ等の画面よりお手続きください。＜各キャリア解約ページ＞ docomo https://service.smt.docomo.ne.jp/cgi/mymenu/top au https://id.auone.jp/index.html softbank・Y!mobile https://my.softbank.jp/msb/d/top
フィーチャーフォンの場合 (携帯電話料金と合算)	プレミアムサービスは、ご登録いただいた携帯電話端末より、食べログケータイ版で解約が可能です。 ※食べログへのログインは不要です。トップページ下部の［プレミアムサービス解除］より、指示に従ってお手続きください。 ■プレミアムサービス解約ページ（ケータイ版） https://m.tabelog.com/billing_mobile/cancel_mymenu/ ※ご注意フィーチャーフォンの一部の古い機種において、食べログを正常に閲覧できない場合があります。プレミアムサービスを解約する場合は、各キャリアのマイページ等の画面よりお手続きください。＜各キャリア解約ページ＞ docomo https://service.smt.docomo.ne.jp/cgi/mymenu/top au https://id.auone.jp/index.html softbank https://my.softbank.jp/msb/d/top
アプリ内決済の場合 (iTunes Store決済 / Google Play決済)	プレミアムサービスは、以下の方法で解除が可能です。 iOSをご利用の場合 http://user-help.tabelog.com/howto_cancel_itunes_store/ Androidをご利用の場合 http://user-help.tabelog.com/howto_cancel_google_play/ ※ご利用のOSバージョンにより、手順が異なる場合がございます。 ※登録をキャンセルしても、購読の終了日まではプレミアムサービスのご利用が可能です。 ※アプリ内決済の場合、iTunes Storeまたは Google Playでプレミアムサービスの登録をキャンセルした後、購読の終了日を過ぎるまで、食べログ会員の退会ができないようになっております。ご了承ください。

問題は解決しましたか？はいいいえ 1474人中140人がこの投稿は役に立ったと言っています。

プレミアムサービスとはどんなサービスですか？

プレミアム会員は、食べログでのお店探しがもっと楽しく便利になる有料サービスです。（月額300円+税）
プレミアム会員だけが使えるお得なクーポンや、外出先でのお店探しが更に便利になる検索機能など、
様々な特典をご提供しています。

プレミアム会員のサービスは、PC、スマートフォン、ケータイ、アプリでご利用いただけます。（ケータイでは一部機能がご利用いただけません）

→プレミアム会員とは

問題は解決しましたか？はいいいえ 326人中156人がこの投稿は役に立ったと言っています。

プレミアムサービスに登録したい

お支払い方法によってご登録方法が異なりますので、以下をご参照ください。

クレジットカード決済の場合	プレミアムサービス（月額300円+税）のご登録は、以下URLよりお手続きください。 ※まだ食べログ会員でない方は、先に食べログ会員登録を行ってください。 →プレミアムサービス登録ページ（PC版） https://tabelog.com/setting/premium_service/top/ →プレミアムサービス登録ページ（スマートフォン版） https://ssl.tabelog.com/smartphone/payment/credit/purchase_start/
スマートフォンの場合 (携帯電話料金と合算)	プレミアムサービス（月額300円+税）のご登録は、食べログスマートフォン版よりお手続きください。 ※食べログの会員登録は不要です。 1.トップページの［プレミアムサービスに登録］をタップする。 2.「携帯電話の料金と合わせてお支払い」より、該当するものを選択し、指示に従ってお手続きください。 →プレミアムサービス登録ページ（スマートフォン版） https://ssl.tabelog.com/smartphone/premium/premium_service_guide#premium-payment
フィーチャーフォンの場合 (携帯電話料金と合算)	プレミアムサービス（月額300円+税）のご登録は、食べログケータイ版よりお手続きください。 ※食べログの会員登録は不要です。トップページ下部の［プレミアムサービス登録］より、指示に従ってお手続きください。 →プレミアムサービス登録ページ（ケータイ版） https://m.tabelog.com/billing_mobile/register_mymenu/
アプリの場合	1.アプリトップの［マイページ］をタップします。 2.［プレミアムサービスに登録］をタップします。 3.プレミアムサービス登録画面の指示に従って登録してください。

問題は解決しましたか？はいいいえ 71人中14人がこの投稿は役に立ったと言っています。

プレミアムサービスの利用料金が二重に請求されています

異なる支払い方法や、複数のアカウントでプレミアムサービスに二重で登録している場合は、
いずれかのお支払いを解除してください。

なお、プレミアムサービスの登録状況は、下記URLよりご確認いただけます。

食べログにご登録した可能性があるメールアドレスが複数ある場合には、
以下URLよりプレミアムサービスの利用状況をご確認ください。

■有料サービスご登録状況の確認
【PC版】
https://ssl.tabelog.com/account/carrier_payment_session/

【スマートフォン版】
https://ssl.tabelog.com/smartphone/payment/authenticate/top/

※すべて解除してしまうとプレミアムサービスを利用できなくなりますので、ご注意ください。

問題は解決しましたか？はいいいえ 133人中16人がこの投稿は役に立ったと言っています。

プレミアムサービスに登録したのにプレミアムクーポンが発行できない

プレミアムクーポンを発行するには、プレミアム会員の食べログアカウントでログインする必要があります。
食べログアカウントをプレミアム会員の状態にするには、下記の手順で、端末のプレミアムサービス課金情報を食べログアカウントに紐付けてください。
※食べログアカウントをお持ちでない場合、無料会員登録を行った上、下記をお試しください。

■スマートフォン版をご利用の場合
1. ログイン画面で、ご利用の認証アカウントを選択してログインする。
2. ［設定］から［スマートフォン決済紐付け］の画面を開き、
携帯電話会社提供ID（docomo ID/au ID/My softbank認証）の項目をタップして認証を行う。
3. ログイン後の画面で「紐付けが完了しました」と表示されれば成功です。

■アプリ版をご利用の場合
1. 食べログにログインし、マイページを開く。
2. 画面下の［プレミアムサービスに登録］を選択する。
3. ［過去に食べログスマートフォンサイトで登録した方はこちら］をタップする。
4. ［docomo/au ID/My softbank認証］を選択してキャリアログインを行う。

なお、プレミアムクーポンの発行は1店舗につき1回までとなるため、過去に発行済みのクーポンの再発行はできません。

問題は解決しましたか？はいいいえ 282人中34人がこの投稿は役に立ったと言っています。

プレミアムサービスに登録したのに解除されている（クレジットカード決済）