プレミアムサービスに登録したのに解除されている（クレジットカード決済）

ヘルプ内検索

カテゴリーからさがす

• 初めての方へ+

  • 「標準」はどういう順番で並んでいるのですか？
  • お店を検索した際に、検索結果がランキング順に表示されない（PC）
  • 食べログってどんなサイトですか？
  • 動作環境について教えてほしい
  • 会員登録すると使える機能を知りたい
  • 検索しても見つからないお店があります
  • レストランの点数について
  • 自分の口コミの点数が反映されません

• ログインについて+

  • ログインできません
  • パスワードを忘れてしまいました（パスワード再設定）
  • ログインに使っているIDが使えなくなりました

• プレミアムサービスについて+

  • プレミアムクーポンは再発行できますか？
  • プレミアムクーポンの発行方法を教えてほしい
  • プレミアムサービスに登録したのにログインできない（携帯電話料金と合算）
  • プレミアムサービスに登録したのに食べログアプリでランキング検索ができない
  • プレミアムサービスを解約したい
  • プレミアムサービスとはどんなサービスですか？
  • プレミアムサービスを利用したい
  • プレミアムサービスの利用料金が二重に請求されています
  • プレミアムサービスに登録したのにプレミアムクーポンが発行できない
  • プレミアムサービスに登録したのに解除されている（クレジットカード決済）
  • 登録しているクレジットカードの変更をしたい

• ワンコインランチサービスについて+

  • ワンコインランチクーポンは再発行できますか？
  • ワンコインランチクーポンの発行方法を教えてほしい
  • ワンコインランチサービスを解約したい
  • ワンコインランチサービスとはどんなサービスですか？
  • ワンコインランチサービスを利用したい
  • ワンコインランチサービスの利用料金が二重に請求されています
  • ワンコインランチサービスに登録したのに解除されている（クレジットカード決済）
  • 登録しているクレジットカードの変更をしたい
  • 同じお店のワンコインランチクーポンをもう一度使いたい

• 店舗・店舗情報の登録について+

  • 店舗の登録方法を教えてほしい
  • 店舗の登録に基準はありますか？
  • 店舗情報の修正方法を教えてほしい
  • 店舗が閉店・移転・休業した場合はどうすればいいですか？
  • 店舗情報や商品情報を間違えて投稿してしまった場合は？
  • 口コミ投稿・新規店舗登録で貯まるマイルポイントの登録方法を教えてほしい
  • 口コミ投稿・新規店舗登録で貯まるマイルポイントが付与されません

• 口コミ・写真の投稿について+

  • おすすめポイントとはなんですか？
  • タイムラインに口コミが表示されない
  • お店に再訪問した場合はどうしたらいいですか？
  • ベストショットとはなんですか？
  • Facebookに口コミを同時投稿したい
  • いいね！とは何ですか？
  • 口コミ投稿方法を教えてほしい
  • 画像投稿方法を教えてほしい
  • 自分の投稿した点数と、お店のページに表示される点数が違うのはなぜ？
  • お店ページに表示されない口コミがあるのはなぜ？
  • 「行った(口コミ)・行きたい」を公開したくない

• メール配信について+

  • 食べログからのメールを停止したい
  • 食べログからのメール配信時間を変更したい

• ユーザー情報・会員機能について+

  • ニックネーム横の()の数字はなんですか？
  • 行ったカレンダーとはなんですか？
  • レビュアーページに表示されている「口コミ数」は、どのようにカウントしていますか？
  • マイページの「ログ」と「行ったお店」の数字が合わない
  • Facebookの友達を探す機能とはなんですか
  • カバー写真とはなんですか
  • ニックネームを変更したい
  • プロフィール画像の設定方法を教えてほしい
  • 食べログの退会方法を教えてほしい
  • 登録メールアドレスを変更したい
  • コメントやメッセージを使いたい
  • 日記機能を使いたい
  • 食べログを退会したいがログインに使っていたIDを先に抹消してしまった
  • 一部の友達とだけ食べログの口コミ・共有機能を使うことはできますか

• 携帯電話番号認証について+

  • 携帯電話番号認証ができません
  • 携帯電話番号認証とは何ですか？
  • 携帯電話番号認証方法を教えてほしい

• ネット予約で貯まるTポイントについて+

  • Tポイントとは何ですか？
  • どうすればTポイントが貯まりますか？
  • ネット予約でTポイントが貯まるレストランかどうかはどこを見れば分かりますか？
  • 貯まったTポイントはどこで使えますか？
  • 貯まったTポイントはどこで確認できますか？
  • Tポイントの有効期限は？

• ネット予約+

  • ネット予約でポイントを貯めるTカード番号を変更したい
  • ネット予約で貯まるTポイントはいつ付与されますか？
  • 予約内容を確認したい
  • 予約を変更・キャンセルしたい
  • 予約時に登録したメールアドレスを変更したい
  • 予約確定メールがきません

チュートリアル

• 写真の投稿方法
• ブログにお店の情報を貼る方法
• メニューを編集する
• 食べログwiki記法とは？
• 「エリア・駅」×「キーワード」×「ネット予約」 検索について
• お店のPRに関するガイドライン
• 検索結果の初期並び順を変更したい
• 口コミ投稿画面の点数入力について
• まとめ記事の作成方法 ― 記事作成の準備
• まとめ記事の作成方法 ― 基本編
• まとめ記事の作成方法 ― 応用編

食べログ規約

• 利用規約
• 口コミガイドライン
• 機能改善要望
• 個人情報保護方針

ヘルプで疑問が解決できなかった方はこちら

お問い合わせ