食べログPRサービスに関する特記事項
食べログPRサービス(「食べログPR ライト」、「食べログPR ベーシック」または「食べログPR プレミアム5」等の名称で提供される食べログ店舗会員向けの情報発信・集客支援サービスをいい、以下「本サービス」といいます)の利用に関し、店舗会員(以下「店舗会員」といいます)は、食べログPRサービス利用規約(以下「本規約」といいます)の規定に加え、以下に規定する各特記事項の規定に同意するものとします。
第2条(各プランにおける主要機能に関する事項)
プランにより利用可能な機能は異なります。以下、各プランにおける主要機能についての説明となります。
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1.トップページバナーについて
店舗会員店舗ページへのリンクを表示する際のレイアウト順位はランダムであり、特定のレイアウト順位での表示を保証するものではありません。また本機能は、表示回数を保証するものではありません。なお、本機能を利用する店舗が複数存在する場合、この中からランダムで選ばれた店舗が表示されることとなります。
2.近隣店ページバナーについて
- (1) 本機能は、表示回数を保証するものではありません。なお、本機能を利用し、且つ、エリア・ジャンル等の諸条件について同一の設定をしている店舗が複数存在する場合、この中からランダムで選ばれた店舗が表示されることとなります。
- (2) 本機能をご利用いただいている場合においても、「一般広告ブロック」を利用中の他店の店舗ページには、店舗会員店舗ページへのリンクは表示されません。
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3.一般広告ブロックについて
本機能は、店舗会員ページ内における一部一般広告の排除を保証するものであり、店舗会員ページ外において、当社が任意に掲載する広告の排除を保証するものではありません。つまり、当社は、店舗会員ページと同一の URL 内において、当社が店舗会員ページとして指定する以外の箇所に、自社または他社の広告を掲載することがあります。
4.予約専用番号について
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(1) 当社は、本機能に関する以下の事項について、責を負うものとします。
① 本機能の提供に基づき発行される予約専用番号を、店舗会員ページ上部に掲載します。
② 店舗会員ページにおける店舗情報(詳細)枠の電話番号欄に、予約専用番号と併せて店舗会員より登録いただいた店舗会員の電話番号を記載します。
- (2)より明確にするために付言すると、前項にかかわらず、食べログ店舗会員規約第10条及び第11条並びに本規約第6条に規定のとおり、当社は、予約専用番号の利用をはじめ、本機能及び本機能により取得される各種情報(以下「サービスレポート」といいます)について、当社はその連続稼働性、正確性、有用性等の一切を保証しません。また当社は、原因の如何を問わず、本機能に関連し店舗会員に発生した損害を賠償する責を負いません。
- (3)本機能及びサービスレポートについて、店舗会員内における集客・販売活動の促進以外を目的とした利用を禁じます。
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(4)本機能の向上のため、また、ユーザーに対するより良いサービスの提供のため、本機能のご利用にあたり、以下をご遵守ください。
① 予約専用番号を経由した架電への応答にあたり、架電者に対し、店舗名称等の店舗会員情報を正確かつ明瞭に表示してください。
② 本機能に関し、ユーザー等の第三者より寄せられた感想・クレーム等については、遅滞なく当社担当者に報告してください。
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5.標準検索結果における優先表示
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(1)本サービス利用による優先表示
店舗会員は、標準検索結果につき優先的に上位表示されます。
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(2)ゴールデンタイムによる優先表示
店舗会員が食べログPR プレミアム5、食べログPR プレミアム10利用店舗である場合は、別途当社が定める一定の時間帯(ゴールデンタイム、以下「対象時間帯」といいます)における標準検索結果について、前項により上位表示された店舗間で更に優先的に上位表示されます。
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(3)同順位店舗間でのレイアウト順位
前二項の定めに従い同順位に設定された店舗間では、別途当社が設定する内部基準に従い可変的に表示の優先順位が決定されることから、本機能によっても特定のレイアウト順位での表示が保証されるものではありません。
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6.サポートサービスについて
別紙「サポートサービスに関する特記事項(食べログPRサービス向け)」をご確認ください。
制定:2021年10月1日
改定:2023年7月20日