プレミアムサービスを解約したい

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プレミアムサービスを解約したい

プレミアムサービスを解約したい

お支払い方法によって手順が異なります。
お支払い方法がご不明な場合は、「Q. プレミアムサービスの登録状況を確認したい」を参考にご確認ください。

決済方法 ご利用
デバイス
解約方法
クレジットカード決済 PC版
  1. 1. 以下URLにアクセスする
    <プレミアムサービス利用状況(PC版)>
    https://tabelog.com/setting/premium_service/top/
    ※プレミアムサービスを登録した食べログアカウントへのログインが必要です。
  2. 2. ページ中段の[プレミアムサービスの利用を解除する]ボタンをクリックする。

  3. 3. 画面の案内に従って解約手続きを進める。
  4. ※クレジットカード決済では、ご解約後も当月末まではプレミアムサービスのご利用が可能です。

スマートフォン版
  1. 1. 食べログにログインのうえ、以下URLにアクセスする
    <プレミアムサービス案内ページ>
    https://s.tabelog.com/smartphone/premium/premium_service_guide
  2. 2. ページ上部[プレミアムサービスを解約する]をタップする。

  3. 3. 画面の案内に従って解約手続きを進める。

※クレジットカード決済では、ご解約後も当月末まではプレミアムサービスのご利用が可能です。

スマートフォン決済
(携帯電話料金と合算)
スマートフォン版

食べログスマートフォン版で解約が可能です。
※食べログへのログインは不要です。

  1. 1. 以下URLにアクセスする
    <有料サービスご登録状況の確認>
    https://ssl.tabelog.com/smartphone/payment/authenticate/top/
  2. 2. 「携帯電話会社提供IDでのご登録状況」欄に決済名称(SPモード決済・auかんたん決済・Softbankまとめて支払い 等)が表示されていることを確認してください。

    ⇒もし決済手段が表示されていない場合
    携帯キャリアの決済情報を食べログで取得できていないため、そのままでは解約を行えません。
    「携帯電話会社提供IDでのご登録状況」欄より携帯キャリアIDでログインを行い、同欄に決済名称が表示されたことを確認してから次項へ進んでください
  3. 3. 以下URLにアクセスする
    <プレミアムサービス案内ページ>
    https://s.tabelog.com/smartphone/premium/premium_service_guide
  4. 4. ページ上部[プレミアムサービスを解約する]をタップする。

  5. 5. 画面の案内に従って解約手続きを進める。
フィーチャーフォン決済
(携帯電話料金と合算)
フィーチャーフォン版

食べログケータイ版で解約が可能です。

  1. 1. 下記URLにアクセスする
    <プレミアムサービス解約ページ(ケータイ版)>
    http://m.tabelog.com/billing_mobile/cancel_mymenu/
    ※トップページ下部[プレミアムサービス解除]からもアクセス可能です
  2. 2. 画面の案内に従って解約手続きを進める。
  3. ※ご注意
    フィーチャーフォンの一部の古い機種において、食べログを正常に閲覧できない場合があります。その場合は、各キャリアのマイページ等の画面よりお手続きください。

    各キャリア解約ページ
    docomo
    https://service.smt.docomo.ne.jp/cgi/mymenu/top
    au
    https://id.auone.jp/index.html
    softbank・Y!mobile
    https://my.softbank.jp/msb/d/top

アプリ内決済
(iTunes Store決済 / Google Play決済)
アプリ版

以下の手順で解約が可能です。

iTunes Store決済(iOS端末)でプレミアムサービスをご登録の場合
http://user-help.tabelog.com/howto_cancel_itunes_store/

Google Play決済(Android端末)でプレミアムサービスをご登録の場合
http://user-help.tabelog.com/howto_cancel_google_play/

※ご利用のOSバージョンにより、手順が異なる場合がございます。
※アプリ内決済では、ご解約後も購読の終了日まではプレミアムサービスのご利用が可能です。
※プレミアムサービスの登録をキャンセルした後、購読の終了日を過ぎるまで、食べログ会員の退会ができません。ご了承ください。

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